1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’achat de billets pour l’événement « PardonVN » via notre site internet www.pardonvn.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par l’acheteur.
2. Tarification et Paiement
- Les prix des billets sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site.
- Toute commande est définitive après confirmation du paiement.
3. Livraison des Billets
- Les billets sont envoyés par e-mail sous forme électronique après validation du paiement.
- L’acheteur est responsable de la vérification des informations de commande et doit nous contacter en cas d’erreur.
4. Accès à l’Événement
- Le billet est strictement personnel et non transférable.
- Un contrôle sera effectué à l’entrée. Une pièce d’identité peut être demandée.
- Tout comportement inapproprié ou non-respect des règles de l’événement pourra entraîner une expulsion sans remboursement.
5. Politique de Remboursement
- Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d’annulation de l’événement.
- En cas d’annulation, les acheteurs seront intégralement remboursés sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
- En cas de report de l’événement, les billets resteront valables pour la nouvelle date. Aucun remboursement ne sera effectué sauf décision contraire de l’organisateur.
6. Annulation ou Modification de l’Événement
- L’organisateur se réserve le droit de modifier le programme ou les horaires de l’événement sans que cela n’ouvre droit à un remboursement.
- En cas de force majeure (intempéries, restrictions sanitaires, etc.), l’organisateur pourra annuler ou reporter l’événement.
7. Responsabilité
- L’acheteur est responsable de la conservation et de l’utilisation de son billet.
- L’organisateur décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol du billet.
- Toute fraude ou tentative de fraude entraînera l’invalidation du billet sans remboursement.
8. Données Personnelles
- Les informations collectées lors de l’achat sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
- Elles ne sont utilisées que pour la gestion des commandes et la communication relative à l’événement.